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Sauvegarde e-mail

Vos e-mails professionnels méritent aussi une sauvegarde
Sauvegarde et restauration des boîtes IMAP

La sauvegarde de votre site ne couvre pas vos e-mails. Pourtant vos devis, votre correspondance de commandes et vos contrats vivent dans votre boîte. Yedekalma traite l'e-mail comme un composant de premier plan, au même titre que les fichiers et la base : les boîtes sont sauvegardées via IMAP et les messages peuvent être réécrits en cas de besoin.

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Le risque négligé

Une sauvegarde de site ne sauvera pas vos e-mails

Dans chacun de ces scénarios vos sauvegardes de fichiers et de base sont intactes — et vos e-mails ont quand même disparu.

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Quelqu'un a supprimé

Un collaborateur efface un dossier ou des années de correspondance. Si la corbeille est vidée, l'hébergeur ne les ramènera pas.

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Changement d'hébergeur ou de serveur

C'est lors des migrations que l'on perd le plus d'e-mails ; les boîtes sont fréquemment transférées de façon incomplète.

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Compte suspendu

Un retard de paiement ou un dépassement de quota ferme le compte et coupe l'accès aux boîtes.

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Départ d'un collaborateur

Si la boîte d'un partant n'est pas sauvegardée avant fermeture, la mémoire de l'entreprise part avec.

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Rançongiciel

Quand un serveur est chiffré, le magasin de messagerie l'est aussi. Sans copie indépendante, vous négociez.

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Litiges et preuves

La preuve d'un devis ou d'un accord tient souvent à un seul e-mail. S'il a disparu, la charge de la preuve vous incombe.

Détails

Comment fonctionne la sauvegarde e-mail

📄

Format .eml standard — aucun verrouillage

Lorsque le chiffrement est désactivé, chaque message est stocké en fichier .eml universel, ouvrable directement dans Outlook ou Thunderbird. Votre sauvegarde ne dépend pas de nous.

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Réécriture dans la boîte

Les restaurations réinsèrent les messages via IMAP. La détection de doublons par Message-ID garantit aucune entrée en double.

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Incrémental par UID

Si vous activez l’incrémental, chaque message est suivi par son UID IMAP et seuls les nouveaux sont téléchargés ; une sauvegarde complète est refaite à intervalles réguliers.

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Structure des dossiers préservée

Boîte de réception, Envoyés et vos propres dossiers sont sauvegardés avec leur structure.

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Filtre des messages malveillants

Les messages porteurs d’une pièce jointe malveillante sont toujours exclus de l’archive et signalés dans le panneau ; votre boîte elle-même n’est pas modifiée.

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Nombre de messages signalé

Chaque sauvegarde indique combien de messages ont été récupérés. Un zéro n'est pas passé sous silence : il déclenche un avertissement.

Ce que nous ne faisons pas

La sauvegarde e-mail passe par IMAP. Si votre boîte n'est pas joignable en IMAP — serveur POP3 uniquement, ou fermé aux accès externes — ce composant ne peut pas fonctionner (l’extension PHP imap est par ailleurs requise sur votre serveur). Dans ce cas la sauvegarde ne signale pas discrètement un succès vide ; vous en êtes informé.

Nous ne modifions pas les données sauvegardées : ni masquage, ni troncature, ni anonymisation. Seule exception : les messages porteurs d’une pièce jointe malveillante ne sont pas pris dans l’archive et sont signalés dans le panneau.

Questions fréquentes

Sauvegarde e-mail — Questions fréquentes

Lorsque le chiffrement est désactivé, chaque message est écrit en fichier .eml standard dans un dossier au sein de la sauvegarde. C'est un format universel que vous pouvez ouvrir directement dans Outlook, Thunderbird ou Apple Mail — même si votre abonnement prend fin, vos sauvegardes restent lisibles. Si vous activez le chiffrement optionnel, l’archive s’ouvre avec le module Yedekalma ou l’extension WordPress gratuite.
Vos identifiants IMAP sont conservés dans le coffre chiffré du module qui s'exécute sur votre propre serveur, et la connexion part de votre serveur. Les messages vont directement vers votre destination ; ils ne sont pas stockés sur nos serveurs.
Vous pouvez déclarer les boîtes aux lettres de votre domaine sans limite de nombre. Le prix ne dépend pas du nombre de boîtes, mais uniquement de la fréquence de sauvegarde.
Un webmail fonctionnel ne signifie pas que l'IMAP est ouvert vers l'extérieur. Les deux causes les plus fréquentes sont un serveur bloquant l'accès IMAP externe et une méthode d'authentification incompatible (certains panneaux imposent CRAM-MD5). Le panneau le signale comme une erreur et cela se résout généralement avec le bon hôte et port IMAP, typiquement 993 en SSL.
Oui. Si vous sauvegardez déjà vos e-mails avec une autre solution, vous pouvez laisser ce composant en manuel ; vous ne payez rien pour un composant désactivé. Pour plus de détails, consultez la page des tarifs.
La plupart des solutions de sauvegarde de site web ne prennent que les fichiers et la base de données ; les e-mails restent hors de ce périmètre. Or, dans la plupart des entreprises, la correspondance professionnelle, les devis, les confirmations de commande et les contrats se trouvent dans la boîte aux lettres. Si votre compte d'hébergement est supprimé ou si un utilisateur efface un dossier par erreur, la sauvegarde de votre site ne vous rendra pas ces données.
Vous lancez une restauration depuis le panneau et les messages sont réécrits dans votre boîte via IMAP, réapparaissant dans votre client. La détection de doublons par Message-ID empêche qu'un même message soit ajouté deux fois.
Pas si vous activez l’incrémental optionnel pour l’e-mail : chaque message est alors suivi par son UID IMAP et seuls ceux arrivés depuis la sauvegarde précédente sont téléchargés (une sauvegarde complète est refaite à intervalles réguliers), ce qui maintient temps et stockage réduits même pour des dizaines de milliers de messages.

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