Un plan de reprise consiste à décider à l'avance combien de données vous pouvez perdre et en combien de temps vous devez être de retour. Ces deux chiffres — RPO et RTO — découlent directement de votre dispositif de sauvegarde. Voici comment les fixer et où la sauvegarde se situe dans le plan.
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Sans ces deux chiffres, impossible de choisir une fréquence de sauvegarde de façon sensée.
« Combien d'heures de données puis-je perdre au maximum ? » Cela détermine directement votre fréquence. Des sauvegardes horaires signifient un RPO d'une heure.
« En combien de temps le système doit-il revenir ? » Cela détermine votre vitesse de restauration et votre préparation.
Jusqu'où devez-vous pouvoir remonter ? La tardiveté possible de la détection décide de cela.
À quelle fréquence le plan est-il répété ? Un plan non testé est un souhait, pas un plan.
Cette correspondance constitue un point de départ pratique pour la plupart des entreprises.
Le contenu change rarement ; hebdomadaire ou quotidien suffit et le RPO peut être de quelques jours.
Le quotidien est raisonnable — vous perdez au plus une journée de contenu.
Le quotidien devient vite coûteux. L'horaire ramène le RPO à une heure.
Plus fréquent que l'horaire peut se justifier selon le volume de commandes.
Les fichiers changent rarement, les bases constamment. Des fréquences distinctes protègent plus et coûtent moins.
En situation de crise il vous faut un document à lire, pas un souvenir à retrouver.
Quels systèmes reviennent en premier ? L'ordre est-il écrit ?
Une perte acceptée et un délai de reprise sont-ils définis par système ?
Où sont-elles ? Qui y a accès ? Où est la clé de chiffrement ?
Les étapes sont-elles documentées, ou seulement dans une tête ?
Qui informe qui, et quand ? Qui pilote l'information client ?
Quand le plan a-t-il été répété pour la dernière fois ? Les résultats ont-ils été consignés ?
Sans sauvegarde aucune reprise n'est possible, mais en avoir une ne suffit pas. L'essentiel du temps perdu en crise ne va pas à « y avait-il une sauvegarde ? » mais à « qui la restaure, depuis où et comment ? »
Préparez donc trois choses à côté de vos sauvegardes : des étapes de restauration écrites, des personnes habilitées définies à l'avance et votre clé de chiffrement conservée indépendamment du serveur. Si la clé n'existait que sur le serveur perdu, votre sauvegarde chiffrée est perdue avec lui.
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